Lindner 酒店利用分析性收益管理提高会议和活动设施的盈利能力

案例

IDeaS 是 Lindner 酒店收益文化的基本要素之一。多年以来，Lindner 一直运用 IDeaS G3 RMS 来管理和优化客房收入。现在，这家前瞻性的酒店企业准备将收益管理实践拓展到客房之外的领域。

全球范围内的会议和活动支出在不断增加。为把握收入机会，酒店和活动经理有必要更深入地了解当今的团体业务。IDeaS SmartSpace 为收益经理和销售经理打造了一个协作平台。 这款强大的独立云端工具帮助您详细了解场地设施需求。它可以无缝提取其他销售工具中的数据，协同活动设施的战略管理，以便这两个领域的经理都能获得活动和会议业务的理想定价。Lindner 旗下三家酒店的执行计划采纳了 SmartSpace，另外 10 家采用 IDeaS G3 RMS 的酒店将在今年晚些时候采用该解决方案。

活动业务是收入最强劲的领域之一

Lindner 收益经理 Monika Sand 说道：“IDeaS SmartSpace 为我们的活动设施带来了分析性收益管理思维。 这样可以优化工作流程，我们就能更有目的性地工作，确定用以衡量酒店业绩的相应关键数据，并观察在销售目标方面的进展。 更好地了解需求后，我们可以进一步扩展产品及服务，并进行相应调整，以更好地满足客户需求，从而更有效地开展活动业务和客房业务，增加销售额。”

作为一家长期客户，Lindner 十多年来一直依靠 IDeaS 收益管理解决方案，现在旗下有 27 家酒店采用 IDeaS G3 RMS。G3 RMS 为该酒店集团提供更准确的预测，并根据客房类别做出自动化价格决策，每天三次自动向所有相连的渠道分配系统。

Sand 说道：“我们很多酒店的活动业务成为有史以来最强劲的业务之一。去年，我们想要提高这个重要领域的收入。于是，我们决定引进 IDeaS 来帮助提升收益管理文化，借助该解决方案，我们成功对 RevPAR 实施了长期优化，来创造更多有针对性的业务和收入。我们现在制定了总体收入战略，将活动、接待和健康纳入收入管理战略，从而更好地了解整体情况。”

2017 年，IDeaS Revenue Performance Insights (RPI) 开始为 Lindner 的收益经理和管理层提供关于整体收入表现的详细信息。通过先进的 SAS® 可视化分析，IDeaS RPI 云端解决方案能够按酒店和市场对比视觉呈现业绩，显著改善了战略观。

Lindner 先人一步应对酒店业的数字化挑战

IDeaS G3 RMS 和 SmartSpace 预测帮助收益经理和销售经理着眼未来，而不只是关注日常业务。 它每天可以帮他们腾出更多时间来制定总体战略，同时由自动化技术来处理细节问题。通过使用 SmartSpace，Lindner 酒店可以更好地管理会议和活动产品和服务，以更有利可图的方式进行销售。这种整体收益管理战略将 Lindner 打造成为了德国酒店集团中的翘楚。Lindner 得以比竞争对手更快速地应对和战胜酒店业的数字化挑战。