Il gruppo alberghiero con sede nel Midwest dà la priorità all’automazione del revenue management nella sua trasformazione digitale e sceglie IDeaS G3 RMS per aumentare la redditività
MINNEAPOLIS—10 marzo 2021—Oggi IDeaS, una società del gruppo SAS, fornitore leader nel mondo di servizi e software di revenue management, ha annunciato che implementerà il suo IDeaS G3 Revenue Management System (RMS) presso le 14 proprietà di Stoney Creek Hospitality in cinque stati del Midwest.
Desiderando integrare le operazioni manuali con l’automazione avanzata, nel 2020 il team direzionale di Stoney Creek ha lanciato un’iniziativa di trasformazione digitale. Dando fondamentale importanza al ruolo del RMS nel pacchetto tecnologico degli alberghi, Stoney Creek ha scelto IDeaS per un forecast preciso, un pricing agile per tipologia di camera e per l’automatizzazione delle decisioni.
- Flessibilità e supporto – Stoney Creek Hospitality apprezza la flessibilità di IDeaS in tutti i processi di acquisto e implementazione, con i membri del team IDeaS che instaurano un duraturo rapporto di disponibilità e supporto proattivo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.
- Una cultura sostenibile di revenue management – IDeaS aiuterà Stoney Creek a fornire una migliore conoscenza del revenue management e maggiori capacità operative ai direttori dei suoi hotel e ai leaders di ogni proprietà, migliorando le loro abilità e costruendo fiducia nelle decisioni prese in tutta l’organizzazione.
- Ottimizzazione del pricing per i gruppi – Avendo spazi significativi per conferenze ed eventi, Stoney Creek guarderà alle caratteristiche avanzate di pricing per gruppi di IDeaS G3 RMS al fine di aumentare al massimo il revenue dai grandi gruppi con la ripresa della domanda.
Mark Creger, vice presidente del revenue management di Stoney Creek Hospitality, ha dichiarato: “Gestire manualmente le tariffe in 14 proprietà, ognuna con una dozzina o più di tipologie di camera, comportava tempi estremamente lunghi, pertanto per noi l’automazione era fondamentale. Durante questa pandemia, abbiamo lavorato sodo per mantenere e far crescere la nostra quota di mercato e sapevamo che questo era il momento per implementare un RMS automatizzato. Quando la domanda alla fine riprenderà, sappiamo che IDeaS ci darà il margine competitivo necessario e darà ai direttori dei singoli hotel la capacità di prendere decisioni che miglioreranno il reddito.”
Matt Dreon, chief information officer di Stoney Creek Hospitality, ha affermato: “Un RMS è stato sempre in cima alla lista dei desideri per la nostra trasformazione digitale. Una volta installato un RMS, è possibile acquisire maggior valore indipendentemente dalla domanda, migliorando l’efficienza per ogni successiva prenotazione. IDeaS ci piaceva in quanto strumento veramente team-oriented, per espandere la cultura del revenue management dell’intera azienda, e abbiamo ritenuto il G3 RMS ancora più flessibile in termini del livello di automazione che noi volevamo. È stato un processo semplice ed è stato molto facile lavorare con IDeaS lungo tutto il percorso.”
Garth Peterson, vice presidente di zona di IDeaS per le Americhe, ha dichiarato: “È stato per noi un privilegio lavorare a stretto contatto con Stoney Creek durante la transizione delle loro proprietà verso il funzionamento più efficiente fornito dalla tecnologia automatizzata e del machine-learning. IDeaS G3 RMS non solo permetterà loro di massimizzare il reddito, ma permetterà ai loro team operativi di eliminare i fogli di calcolo e fare di più con meno, ponendoli, all’uscita da questa pandemia, in una posizione forte, di leader.”
Chi è IDeaS
IDeaS, azienda del gruppo SAS, è il fornitore leader mondiale di software di revenue management e di servizi. Con oltre 30 anni di esperienza, IDeaS porta la revenue science a oltre 18,000 clienti in 144 paesi. Unendo la conoscenza del settore ad una innovativa tecnologia di analisi dei dati, IDeaS crea metodi sofisticati, ma semplici, per dotare i leader del revenue di strumenti precisi e automatizzati su cui contare per le loro decisioni. Risultati concreti. Il revenue trasformato. Scoprite come ottenere maggiore redditività su www.ideasrms.cn.
Chi è Stoney Creek Hospitality
Quattro marchi, cinque stati, 14 hotel straordinari—Stoney Creek Hospitality comprende che occorre avere di più dei soli prodotti in dotazione nelle camere per fare una grande esperienza. Con un design unico di gusto locale unito ad un’atmosfera intima, gli ospiti si godono l’impegno di Stoney Creek a combinare prodotti per le camere di alto livello con un servizio leader nel settore, assicurando così soggiorni memorabili e godibili—diversi da tutto il resto!
